Zasady Dostawy – OkazyjnyOutlet.pl
1. Dostępne metody dostawy
1.1. Produkty zamówione w sklepie OkazyjnyOutlet.pl dostarczane są za pośrednictwem:
- Firm kurierskich (np. DPD, InPost, GLS),
- Paczkomatów InPost,
- Poczty Polskiej (jeśli dostępne).
1.2. Wybór metody dostawy jest możliwy podczas składania zamówienia.
2. Koszty dostawy
2.1. Koszty dostawy uzależnione są od wybranej metody wysyłki, wagi oraz rozmiaru przesyłki.
2.2. Informacje o kosztach dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia przed jego finalizacją.
2.3. Darmowa wysyłka przysługuje dla zamówień o wartości co najmniej 300 zł.
2.4. Darmowa wysyłka nie obejmuje przesyłek za pobraniem – koszty wysyłki za pobraniem są zawsze doliczane zgodnie z obowiązującymi stawkami.
3. Czas realizacji zamówienia
3.1. Zamówienia są realizowane w ciągu 1-7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
3.2. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki:
- Kurier – zazwyczaj 1-2 dni robocze,
- Paczkomaty – zazwyczaj 1-3 dni robocze,
- Poczta Polska – zazwyczaj 2-5 dni roboczych.
3.3. W przypadku opóźnień wynikających z dostępności towaru lub innych nieprzewidzianych okoliczności, klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.
4. Śledzenie przesyłki
4.1. Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje numer śledzenia, umożliwiający monitorowanie statusu dostawy.
4.2. W przypadku problemów z doręczeniem, prosimy o kontakt z firmą kurierską lub sklepem pod adresem e-mail: okazyjnyoutlet@gmail.com.
5. Odbiór osobisty
5.1. Aktualnie sklep OkazyjnyOutlet.pl nie oferuje możliwości odbioru osobistego.
6. Łączenie zamówień
6.1. Klient ma możliwość łączenia zamówień w jedną przesyłkę, aby zaoszczędzić na kosztach dostawy.
6.2. Wszystkie zamówienia muszą zostać opłacone na bieżąco, a przesyłka zostanie nadana po skompletowaniu wszystkich produktów.
7. Zwroty
7.1. OkazyjnyOutlet.pl nie przyjmuje zwrotów.
7.2. Przed zakupem każdy klient otrzymuje szczegółowy opis produktu, a w przypadku wątpliwości zachęcamy do kontaktu przed finalizacją zamówienia.
8. Problemy z dostawą
8.1. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu, klient ma prawo do spisania protokołu szkody w obecności kuriera lub przy odbiorze z paczkomatu.
8.2. Reklamacje związane z dostawą należy zgłaszać w formularzu na stronie, lub na adres e-mail: okazyjnyoutlet@gmail.com w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Sklep OkazyjnyOutlet.pl dokłada wszelkich starań, aby dostawa odbywała się w terminie i zgodnie z oczekiwaniami klientów.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi zasadami obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego oraz regulaminy firm kurierskich.